Operations Manager - это творческий лидер со страстью к инновациям, навыкам решения проблем, умению справляться с трудными обстоятельствами и создавать впечатления клиентов мирового уровня. Тот, кто отвечает за стабильный и устойчивый флот, является лидером специалистов для повышения производительности в регионе. Человек, который является неотъемлемой частью создания рабочих инструкций и механизмов, а также управления процессом выполнения и эффективностью посредством решений на основе данных и аналитического решения проблем. Возможность тренировать членов команды для постоянного улучшения операций и общего успеха команды.

Обязанности и ответственность включают, но не ограничиваются:

• Нанимать, выбирать, обучать, назначать, график, тренер, адвокат и дисциплина сотрудников
• Планировать и анализировать компенсационные действия; обеспечение соблюдения политики и процедур
• Способен руководить специалистами (диспетчер флота, диспетчер флота, служба безопасности, техническая служба и т. Д.)
• Может многозадачность из анализа данных и интерпретации, жалоб клиентов обслуживания, предложения и спроса на ресурсы.
• Прогнозные требования; подготовить годовой бюджет; график расходов; анализировать отклонения; инициирование корректирующих действий
• Разработка операционных систем путем определения требований к обращению с продуктом и его хранению; разрабатывать, внедрять, применять и оценивать политики и процедуры; разработать процессы для получения продукта, использования оборудования, управления запасами и отгрузки
• Основные мобильные приложения KIWIride, мобильные приложения для сотрудников KIWI и системы управления автопарком в качестве основных инструментов для мониторинга, контроля и управления автопарком в целом.
• Выполнять операции и миссию организации, выполняя соответствующие результаты по мере необходимости
• Обновлять знания о работе, участвуя в образовательных возможностях; чтение профессиональных публикаций; ведение персональных сетей; участие в профессиональных организациях
• Отвечает за всех руководителей отделов и супервайзеров, с ответственностью за проверку / одобрение всех сотрудников.
• Планировать и согласовывать штатное расписание
• Управление отношениями с ключевыми поставщиками операций
• Служите в качестве основного контактного лица, когда возникают проблемы с клиентами, связанные с качеством оборудования, обслуживанием клиентов, а также авариями и авариями на месте.
• Сообщите обо всех операционных политиках и / или проблемах на собраниях отдела
• Просмотрите и утвердите все операционные счета и убедитесь, что они представлены к оплате
• Возможность составлять отчеты, анализировать данные, определять тенденции и возможности улучшения производительности.
• Обучать, измерять и корректировать ежедневные показатели деятельности специалистов.
• Управляйте парком для развертывания, сбора и восстановления по мере необходимости.
• Работайте в тесном контакте с менеджером по запасам и командой, чтобы провести анализ наших запасов и убедиться, что мы эффективно используем наши запасы, закупаем необходимое оборудование, поддерживаем надежные данные инвентаря и сокращаем расходы на субаренду
• Сообщите операционный статус, проблемы и важные вопросы высшему руководству.

Наш предпочтительный кандидат будет иметь:

• Высшее образование в области инженерии, компьютерных наук, информационных технологий, степень магистра является плюсом.
• Минимум 7 лет технического опыта работы с флотом, опыт управления операциями более 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки, требующие обеспечения надлежащего обмена информацией между различными отделами
• Навыки лидерства - постоянно поддерживать мотивацию своей команды и быть в тонусе, чтобы поддерживать баланс между различными организационными аспектами.
• Технически здравомыслящий человек, обладающий глубоким опытом в области программных и аппаратных технологий, чтобы уметь адаптироваться к изменяющимся технологиям.
• Возможность многозадачной работы для решения ряда аспектов, таких как управление бюджетом, управление поставщиками, логистика, инвентаризация
• Аналитическое мышление, которое использует данные для понимания поведения гонщика и точного развертывания скутеров для удовлетворения потребностей пользователей.
• Ориентированный на процесс, который хорошо осведомлен о бизнес-процессах и должен оставаться в курсе меняющихся тенденций рынка.
• Способность работать под давлением, кто может справиться со стрессом правильно.
• Способен работать по ночам и выходным по мере необходимости
• Организация, принятие решений, управление людьми, навыки критического мышления и решения проблем,
• Делегация, командная работа, адаптивность, стрессоустойчивость.
• Навыки ввода данных и отчетности, сроки и результаты.